2011年12月9日，在中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会和中国质量协会工程机械分会联合举办的2011用户满意明星颁奖活动上，三一重工荣获“服务满意十强企业”，银河集团198net副总经理、服务总监毛建华荣获“行业用户满意杰出管理者”称号。